クレームを扱った番組を見てて、
今の世の中、理不尽な事を言う人が多いんだと感じた。
前に接客業をしていた頃のことを、
思い出しながら番組を見ていたんですが、
ホントにがっかり。
どうして、あそこまで自分勝手になれるのか。
どうして、他人に気遣いが出来ないのか。
どうして、ちょっとしたことも我慢が出来ないのか。
どうして、自分の立場を上げるために、人を落とす事しか出来ないのか。
奴らは、相手が低姿勢だと徹底的に叩く。
たとえば、接客業では、クレーム対応でお客様を完全にやり込めるような
話の仕方はしないと分かっている。
そこで、相手が自分の要求を受け入れないと、
相手が自分を馬鹿にした事になるような話にして、
完全にメンツを潰されると主張したりのズルい論法で、
無茶な要求をしてくる・・・。
そんな特殊な人のようなやり方が、
特殊な人だけでなく、一般の人にまで拡がってる。
もう、悪人だらけな世の中です。
自分の家族、友達などの知り合いじゃない人にも、
優しい気持ちで接して、温かな気遣いをして、
ホンワカと生きようとは思わないのかなぁ。
情けは人のためならず、だよー。
今の世の中、理不尽な事を言う人が多いんだと感じた。
前に接客業をしていた頃のことを、
思い出しながら番組を見ていたんですが、
ホントにがっかり。
どうして、あそこまで自分勝手になれるのか。
どうして、他人に気遣いが出来ないのか。
どうして、ちょっとしたことも我慢が出来ないのか。
どうして、自分の立場を上げるために、人を落とす事しか出来ないのか。
奴らは、相手が低姿勢だと徹底的に叩く。
たとえば、接客業では、クレーム対応でお客様を完全にやり込めるような
話の仕方はしないと分かっている。
そこで、相手が自分の要求を受け入れないと、
相手が自分を馬鹿にした事になるような話にして、
完全にメンツを潰されると主張したりのズルい論法で、
無茶な要求をしてくる・・・。
そんな特殊な人のようなやり方が、
特殊な人だけでなく、一般の人にまで拡がってる。
もう、悪人だらけな世の中です。
自分の家族、友達などの知り合いじゃない人にも、
優しい気持ちで接して、温かな気遣いをして、
ホンワカと生きようとは思わないのかなぁ。
情けは人のためならず、だよー。
コメント
コメント一覧 (2)
反応するワタシ(・∀・;)
確かに、クレームを頂くことで勉強になることもあるけど、
そんな「質の高い」クレームだけじゃないよねー。
子供のような大人が増えたんだろうなー。