いま、友達のパソコンが調子悪くて、
メッセンジャーを使いながら、トラブルシューティング中。
向こうの様子が良く分かんないから、手探り状態。
ちゃんと解決できると良いんだけど・・・。

仕事でも電話でトラブルシューティングするけど、
自分の知りたいことを相手が調べられるとも限らないし、
自分も、行き当たりばったりな対応がやりづらいから、
難しいんだよねー。